来院と診察（修理依頼）
来院（おもちゃを持参）される方へ
➀ 主にお子様向けおもちゃを対象といたします。
② 診察できるおもちゃは「1回の受診につき１家庭2個まで」となりますので、
複数ご希望の場合には今回分の引き取り時に、再度受付けをお願いいたします。
③ 故障内容によっては修理できないものもあります。
また当日時間内に修理が終わらない場合は、お預かりして入院修理という事になります。
その場合には、次回の「おもちゃ病院開院日」にお引き取りをお願いいたします。
（基本的に太田本院での預かりは太田本院でのお渡し、大泉分院での預かりは大泉分院でのお渡しとなります。）
<<対象外おもちゃについて>>
➀ 弾丸や火などが出るような危険なもの
② アンティークなどの高価なもの
③ 転売等、営利目的のもの
④ メーカー保証期間中のもの
⑤ AC100Vで駆動するもの
⑥ 電子ゲーム類
⑦ ドローンなど飛行するもの
⑧ 浮き輪、防犯ブザーなど安全面に関わるもの
<<重要>> おもちゃの修理について
おもちゃの修理についてですが、おもちゃ病院での修理は「メーカーの純正修理」ではありません。
したがいまして、おもちゃ病院が手を加えたり修理したおもちゃは「メーカー保証」や「STマーク付帯の補償の対象外」となる事をご承知ください。
＊故障箇所や状況によっては修理できないことも有ります。
＊修理にあたり、おもちゃを分解する事でキズがついてしまう場合も有ります。
＊元通りの機能回復ができない場合もあります。
来院前にご確認ください
新しい電池を入れてみましょう！
電池の向きは正しいですか？
きちんと電池が入っていますか？
2つ以上の電池を入れる場合、片方だけ新しいものを入れていませんか？
*マンガン電池とアルカリ電池など、種類の異なる組み合わせの電池使用は液漏れを起こしたり、電池の消耗が早くなりますので注意してください。
診察
お預かりしたおもちゃは、おもちゃドクターが問診やご要望にもとづいて診察し必要な修理をいたします。
当日すぐに対処が終わるものはその場でお返しできることもありますが、通常はいったんお預かり（入院）となり、次回開院日でのお返し（退院）となります。
入院
「当日に治らない」または「治らない見込み」のものについては「入院」となり、
次回の開院日までお預かりして対応いたします。
退院（おもちゃお渡し）の方へ
入院したおもちゃを引き取りにお越しの際は、受付時にお渡しいたしました「おもちゃ引き換え券」をご持参いただき、午前10時～12時までにお越しください。
部品交換が必要な場合は交換をさせていただきますので、部品代のみの請求をさせていただきます。
また、故障内容によっては修理できないものや完治しない場合もあります。
尚、お引き取り予定日から３ヶ月を過ぎてもお引き取りに来られない場合は、当方にて処分させていただきますのでお忘れにならないようお願いいたします。
引き取りに来られない時には
都合により引き取りに来られない時には、事前に「引き取りに来られない旨」をお電話にて下記に連絡をお願いいたします。
太田本院 ☎0276-33-7980 （土曜日の午後及び日曜・祝日を除く）
大泉分院 ☎0276-20-0035 （月曜休館、祝日の場合は翌日が休館となります）
*どちらも館内事務所にて電話をお受けしまして、その後館内スタッフより「おもちゃ病院」に伝言という事になります。
尚、お引き取り予定日から３ヶ月を過ぎてもお引き取りに来られない場合は、当方にて処分させていただきます
のでお忘れにならないようお願いいたします。
